Surat Rekomendasi Izin Pembangunan Menara Telekomunikasi
Penanganan/penyelesaian atas darurat di lapangan
Standar pelayanan lapor (layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat)
Pelayanan Informasi melalui Media Online
Penyebarluasan Informasi melalui Media Cetak
Pelayanan Informasi melalui Televisi dan Radio
Pelayanan Informasi melalui Media Tradisional (Pertunjukan Rakyat/Petunra)
Pelayanan Informasi melalui PAmeran
Pelayanan Informasi Mobil Siaran Keliling
Pelayanan Medan Rumah Kita (MRK)
Surat Rekomendasi Izin Usaha Warung Internet
Pelayanan Informasi Masyarakat melalui Multi Media Digital
Pelayanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pemerintah Kota Medan