layanan kedatangan dan keberangkatan penumpang (fasilitas sarana/prasarana)
Pengaturan Angkutan Penumpang umum ( Bus AKAP/AKDP,Mobil Penumpang Umum) di dalam Terminal yang berjalan baik.
Data dan Informasi Publik yang dibutuhkan oleh masyarakat
Kepala Seksi Sarana dan Angkutan Jalan, Sungai, Danau, dan Penyeberangan
Kepala Seksi Lalu Lintas Jalan, Sungai, Danau, Penyeberangan, dan Pengawasan
Kepala Seksi Prasarana Jalan, Sungai, Danau, dan Penyeberangan
Kepala Balai Pengelola Transportasi Darat Kelas II Jawa Timur
Kepala Sub Bagian Tata Usaha