1. Tanggapan dengan status penyelesaian layanan "Resolved".
Surat Persetujuan MPHL-BJS
Surat Pengesahan Hibah Langsung (SPHL)/ Surat Pengesahan Pengembalian Pendapatan Hibah Langsung (SP3HL)
1. Tanggapan dengan status penyelesaian layanan "Resolved" 2. Layanan yang diberikan secara langsung/online. 3. Progres atas penyelesaian solusi (apabila permasalahan tidak dapat langsung diselesaikan pada saat pelayanan berlangsung).