1. Surat Permohonan

1. Kementrian / Lembaga mengirimkan surat permintaan data perkara tindak pidana umum.
2. Menindaklanjuti disposisi pimpinan terhadap surat permohonan kementrian / lembaga.
3. Pegawai melakukan klarifikasi terhadap data apa saja yang bisa dipenuhi.
4. Pegawai menyiapkan data yang diperlukan oleh kementrian / lembaga.
5. Petugas administrasi membuat surat balasan kepada kementrian / lembaga.
6. Surat balasan kepada kementrian / lembaga dikirim melalui kurir atau Contact person.

1. Informasi atau jawaban atas permintaan data perkara tindak pidana umum maksimal 1 (satu) hari kerja sejak surat permohonan diterima; atau 

2. Jika masyarakat pengguna layanan datang langsung maka akan mendapatkan maksimal 1 (satu) jam sejak penyampaian maksud.

Tidak dipungut biaya

Surat balasan kepada kementerian / lembaga tentang permintaan data perkara tindak pidana umum

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Kepala Sub Bagian Pembinaan Kejaksaan Negeri Banjarbaru;

2. Menyampaikkan pengaduan,saran,dan masukan melalui : 

a. Nomor telepon : 0812-5182-0011 

b. Email : admin@kejari-banjarbaru.kejaksaan.go.id 

c. Kanal pengaduan SP4N-Lapor! Website