• Surat Permohonan yang ditujukan kepada Ketua Pengadilan Negeri Maros yang memuat Nomor Perkara dan Tahun Perkara;

  1. Fotocopy KTP
  2. Surat Kuasa (jika pemohon adalah kuasa pihak)
  3. Materai 10.000

1. Pemohon menyerahkan permohonan ke meja pelayanan PTSP Hukum;
2. Permohonan didisposisi oleh petugas PTSP bagian umum
3. Berkas diterima oleh Panitera Muda Hukum untuk diperiksa selanjutnya staf hukum memproses permohonan dari pemohon;
4. Staf hukum memberikan Salinan Putusan/Penetapan kepada Panmud Hukum untuk diperiksa dan di paraf;
5. Staf hukum memberikan Salinan Putusan/Penetapan kepada Panitera untuk diperiksa dan di tandatangani;
6. Staf Hukum memberikan Salinan Putusan/Penetapan yang sudah ditanda tangani oleh Panitera ke meja pelayanan PTSP Hukum;
7. Petugas meja pelayanan PTSP Hukum memberikan Salinan Putusan/Penetapan kepada Pemohon dan pemohon membayar biaya PNBP ke Kasir.

120 Menit

Biaya PNBP sebesar Rp 10.000,00 (sepuluh ribu rupiah) dan leges per lembar sebesar Rp 500,00 (lima ratus rupiah)

Salinan Putusan Perkara Perdata

1. Kotak Saran

2. Website : pn-maros.go.id

3. Aplikasi SP4N LAPOR! (LAPOR – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat)

4. Web : www.siwas.mahkamahagung.go.id (SIWAS – Sistem Informasi Pengawasan)

5. Email : info@pn-maros.go.id / pengadilannegerimaros@gmail.com

6. Survey Indeks Kepuasan Masyarakat dan Survey Harian pada Aplikasi SiSuper

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut :

1.   Cek di tempat;

2.   Koordinasi internal;

3.   Koordinasi ekternal;

4.   Tindak lanjut dan Solusi permasalahan;.