1. Surat Masuk

1. 1. Menerima surat masuk dan membuat tanda terima surat masuk - Petugas PTSP ± 2 Menit Surat diterima
2. 2. Memindai (scan) serta menginput ke dalam register surat masuk di aplikasi PTSP - Staf Umum Keuangan ± 3 Menit Surat terdata di register surat masuk aplikasi PTSP
3. 3. Menyerahkan surat ke Ketua/Wakil Ketua Untuk dilakukan disposisi melalui aplikasi PTSP. - Ketua / Wakil ± 1 Menit Berkas Surat sampai ke Ketua
4. 4. Membaca surat dan mengisi disposisi kepada Panitera atau Sekretaris melalui aplikasi PTSP Ketua / Wakil ± 3 Menit Surat Telah Disposisi.
5. 5. Membaca surat dan disposisi ke Panmud/Kasub atau user PTSP lainya - Panitera / Sekretaris ± 2 Menit Surat Telah Disposisi
6. 6. Membaca disposisi dan menelaah scan surat melalui aplikasi PTSP - Panmud / Kasub ± 2 Menit Membaca disposisi dan Isi Surat
7. 7. Mengisi jenis pelaksanaan pada aplikasi - Panmud / Kasub Ke staf ± 1 Menit Jenis Pelaksanaan Terisi
8. 8. Mengambil surat pada bagian Umum dan Keuangan - Staf ± 5 Menit Data berkas surat yang akan diambil
9. 9. Mendistribusikan surat yang telah didisposisi oleh Pimpinan Ke bagian masing-masing serta mencetak lembar disposisi untuk dilampirkan pada surat dan arsip - Staf Umum Keuangan ± 3 Menit Surat terdistribusi
10. 10. Menerima Surat masuk - Panmud / Kasub 5 Menit Surat diterima oleh Bagian yang berkepentingan

3 hari

Tidak dipungut biaya

Surat masuk diterima dan didistribusikan/disposisi/dilaksanakan ke pihak yang dituju.

•       Melalui Meja Pengaduan
•       Melalui aplikasi SIWAS (http://siwas.mahkamahagung.go.id/)
•    Melalui SP4N Lapor (https://lapor.go.id)