1. Peserta Umum/membayar sendiri : Kartu Identitas/KTP untuk pasien baru dan lama Peserta BPJS/Jaminan Kesehatan : Kartu Identitas/KTP/KK/Kartu BPJS baik digital maupun fisik untuk pasien batru maupun lama, Surat Rujukan dari FKTP/dokter keluarga, surat egibilitas pasien/SEP yang diterbitkan oleh Balkesmas Pasien umum membayar sejumlah sejumlah biaya pelayanan di kasir setelah selesai pelayanan

1. Pasien menunggu panggilan dari loket pendaftaran Pasien baru melengkapi data untuk pembuatan data dokumen rekam medis yang baru Pasien yang menggunakan BPJS mengumpulkan berkas pendaftaran untuk dibuat SEP di loket BPJS Pasien menunggu di ruang tunggu untuk mendapatkan layanan pemeriksaan oleh dokter Pada kasus yang dapat ditangani dan perlu pemeriksaan lebih lanjut, maka dokter akan memberikan pengantar pemeriksaan penunjang Pasien menyerahkan kembali hasil pemeriksaan penunjang Dokter menjelaskan hasil pemeriksaan atau kondisi pasien Pasien menerima resep dari dokter dan mengambil obat di loket pelayanan obat Pasien umum menyelesaikan pembayran di kasir Pasien pulang

Waktu pelayanan dari pendaftaran, pemeriksaan, sampai dengan pengambilan obat dan pembayaran tanpa pemeriksaan penuinjang

Sesuai Perda Provinsi Jawa TengahNomor 12 Tahun 2023

Jasa pemeriksaan dan pengobatan kesehatan

Pengaduan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan :

1. Datang langsung atau lisan kepada customer care

2. SMS atau WA ke nomor 082135366068

3. Kotak saran
4. Email ke balkesmaswilayahklaten@gmail.com
5. Media sosial Balkesmas Wilayah Klaten melalui instagram, twitter dan facebook