1. Membawa kartu identitas
2. Surat Rujukan BPJS bagi pasien BPJS

Senin - Sabtu : 07.00 - 14.00 WIB

Pasien BPJS : Sesuai dengan Klaim BPJS
Pasien Umum : Sesuai dengan Pergub No.12 Tahun 2023

JASA KONSELING

Pengaduan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur :

1. Datang langsung/lisan kepada customer care

2. SMS/WA center No.08112966633

3. Kotak saran 

 4. Email : bp4smg@yahoo.com 

 5. Link website : balkesmassmg.dinkesjatengprov.go.id 

 6. Medsos Balkesmas Wilayah Semarang melalui instagram @balkesmaswilayahsemarang 

 Tindak lanjut pengaduan, saran dan masukan adalah : 

 1. Verifikasi pengaduan 

 2. Koordinasi dan check lokasi 

 3. Teguran/ sanksi untuk petugas yang lalai.