1. Membawa Identitas Diri (KTP/KITAS)
2. Dokumen kendaraan bermotor (STNK dan BPKB)
3. Hasil cek fisik Kendaraan bermotor
4. SPOPD yang telah di isi dan ditanda tangani
5. NRKB dari Kepolisian (Satlantas Unit BPKB)
6. Untuk perubahan NRKB menjadi NRKB pilihan ditambah dengan tanda bukti pembayaran PNBP NRKB pilihan

1. Melakukan pendaftaran ganti Nopol
2. Memverifikasi persyratan dan keabsahan dokumen regident Kendaraan bermotor yang diajukan
3. Melakukan perekaman data berdasarkan berkas pendaftaran yang telah diverifikasi
4. Menetapkan PKB, SWDKLLAI, PNBP dan mencetak SKKP
5. Memverifikasi SKKP
6. Menerima pembayaran SKKP
7. Mencetak STNK
8. Mencetak TNKB
9. Menyerahkan STNK dan SKKP, TNKB
10. Mengarsipkan dokumen kendaraan bermotor

Jangka waktu mulai proses verifikasi persyaratan dokumen sampai dengan penyerahan SKKP maksimal 50 menit

1. lenis dan tarif Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku pada Kepolisian Negara Republik Indonesia sesuai dengan peraturan pemerintah Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2420:
   
   1. Penerbitan STNK :
      

• Roda 4 atau lebih Rp 200.000,-
  
• Roda 2 atau 3 Rp 100.000,-
  

• Roda 4 atau lebih Rp 100.000,-
  
• Roda 2 atau 3 Rp 60.000,-
  

1. Tarif Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) untuk kepemilikan pertama:
   

• 1,5 % untuk kepemilikan peftama kendaraan bermotor pribadi dan badan
  
• 1 % untuk kendaraan bermotor angkutan umum
  
• 0,5 % untuk kendaraan bermotor Pemerintah Pusat dan pemerintah daerah, ambulans/jenazah sosial keagamaan, pemadam kebakaran sosial keagamaan, lembaga sosial dan keagamaan

• 2 % untuk kepemilikan kedua
  
• 2,5 % untuk kepemilikan ketiga
  
• 3 % untuk kepemilikan keempat
  
• 3,5 % untuk kepemilikan kelima dan seterusnya
  

. Surat Ketetapan Kewajiban Pembayaran PKB/BBNKB, SWDKLW dan PNBP

1. Pengaduan melalui kotak saran
   
2. Pengaduan melalui Laporgub dan SP4N
   
3. Pengaduan melalui media social (Instagram/Twitter/ Facebook)
   
4. Pengaduan melalui callcenter dan whabapry Pesan Singkat (SMS) pada masing-masing unit kerja