1. Membawa Identitas Diri (KTP/KITAS)
2. Membawa STNK
3. Membawa BPKB
4. Arsip STNK dan BPKB
5. SPOPD yang telah diisi dan ditanda tangani
6. Hasil cek fisik Kendaraan bermotor
7. Bukti pelunasan DPWKP (khusus angkutan umum plat kuning

1. Melakukan pendaftaran pindah alamat atas nama tetap
2. Memverifikasi persyaratan dan keabsahan dokumen regiden Kendaraan bermotor yang diajukan
3. Melakukan perekaman data berdasarkan berkas pendaftaran yang telah diverifikasi
4. Menetapkan besaran PKB, PNBP dan SWDKLLAJ yang harus dibayarkan dan mencetak SKKP
5. Memverifikasi SKKP
6. Menerima pembayaran SKKP dan PNBP
7. Mencetak STNK
8. Mencetak TNKB
9. Menyerahkan S,|-NK, SKKP, TNKB
10. Mengarsipkan dokumen Kendaraan bermotor

Jangka waktu mulai proses verifikasi persyaratan dokumen sampai dengan penyerahan SKKP maksimal 45 menit

1. Jenis dan tarif Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP), Penerbitan STNK Roda 4 sebesar Rp 200.000 dan Roda 2 dan 3 sebesar Rp 100.000
   
2. Pajak Kendaraan Bermotor (PKB)
   
3. Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Angkutan Jalan

Surat Ketetapan Kewajiban Pembayaran PKB/BBN KB, SWDKLLAI dan PNBP

1. Pengaduan melalui kotak saran
   
2. Pengaduan melalui Laporgub dan SP4N
   
3. Pengaduan melalui media social (Instagram/Twitter/Facebook)
   
4. Pengaduan melalui callcenter dan whatsapp, Pesan Singkat (SMS) pada masing-masing unit kerja