1. Sampel yang dibawa sesuai dengan persyaratan sampel yang dibutuhkan
2. Mengisi formulir permintaan tender dan kontrak
3. Melakukan pembayaran sesuai tagihan

Biaya/tarif yang berlaku berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah No 12 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah tanggal 23 November 2023. Penggunaan standar baku mutu pada contoh uji akan mempengaruhi harga berkaitan dengan jumlah parameter pemeriksaan yang dilakukan.

Pemeriksaan Mikrobiologi Air Minum

Penanganan pengaduan/keluhan, saran dam masukan melalui : 

1.    Penanganan Keluhan melalui Elektronik 

2.    Penanganan Keluhan Pelanggan melalui Kotak Saran 

3.    Penanganan Keluhan Pelanggan secara langsung 

4.    Melakukan Survei Kepuasan Masyarakat   

Pengaduan/keluhan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur : 

1.    Datang langsung/lisan kepada customer service atau tertulis 

2.    SMS / WA center No. 0895382979992 

3.    Kotak saran