1. 1. Pengguna Layanan menyampaikan surat permohonan tertulis, yang berisi: - Materi konsultasi yang jelas; - Waktu kunjungan konsultasi; - Nomor kontak personal yang dapat dihubungi. Ditujukan ke alamat: Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Lampung, Jalan RW. Monginsidi No. 69 Telukbetung Bandar Lampung, 35211;
2. 2. Hadir Langsung di Kantor Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Lampung (sesuai alamat diatas), menunjukkan identitas pribadi, mengisi buku tamu, dan menunjukkan permohonan konsultasi dengan jelas.

1. Pengguna Layanan menyampaikan surat resmi ditujukkan kepada Kepala Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Lampung;
2. Pengguna Layanan menyampaikan surat resmi ditujukkan kepada Kabag TataLaksana;
3. Kepala Biro Organisasi mendisposisikan surat permohonan kepada Kabag TataLaksana;
4. Kabag TataLaksana memberikan disposisi/menugaskan Pegawai yang berkompeten untuk memberikan informasi kepada pengguna pelayanan;
5. Pegawai memberikan informasi kepada pengguna layanan;
6. Pengguna Layanan Langsung datang di Kantor Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Lampung (sesuai alamat diatas), menunjukkan identitas pribadi, mengisi buku tamu;
7. Pengguna layanan mengisi survey kepuasan masyarakat elektronik.

1. Melalui Surat Permohonan: menerima jawaban setelah 1 (satu) hari surat permohonan diterima oleh Kepala Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Lampung;
2. Datang Langsung: 1 (satu) jam sejak permintaan konsultasi disampaikan.
   

Tidak dipungut biaya

Saran, masukan, pertimbangan, solusi, dan rekomendasi terhadap permasalahan yang dikonsultasikan

1.  e-SismaSiger
2. https://biroorganisasi.lampungprov.go.id
3. Email: biroorganisasi@lampungprov.go.id
4. Telpon:(0721) 481166
5. Faximile: (0721) 482344