• Pasien Rawat Jalan / IGD

  1. a. Bukti Pendaftaran
  2. b. Lembar Resep (jika ada)

• Pasien Rawat Inap

  1. Identitas diri pasien (KTP/KK)

• Pasien dengan penjamin Umum

  1. a. IGD : 1) Membayar ke kasir setelah selesai dilakukan pemeriksaan/tindakan oleh dokter IGD 2) Menerima bukti pembayaran billing/kuitansi setelah melakukan pembayaran
  2. b. Rawat Jalan : 1) Membayar biaya pendaftaran dan pemeriksaan dokter setelah mendaftar 2) Membayar biaya tindakan/pemeriksaan penunjang sebelum tindakan/pemeriksaan penunjang dilakukan (jika ada) 3) Membayar biaya obat setelah menyerahkan resep ke farmasi 4) Menerima bukti pembayaran billing/kuitansi setelah melakukan pembayaran.
  3. c. Rawat Inap : 1) Membayar biaya pelayanan kesehatan ke kasir setelah kasir menginformasikan total biaya yang harus dibayar oleh pasien 2) Menerima biling/kuitansi setelah melakukan pembayaran

• Pasien dengan penjamin (BPJS/Penjamin lainnya)

  1. a. IGD : Tidak melakukan pembayaran jika sesuai dengan persyaratan yang diminta oleh penjamin pasien
  2. b. Rawat Jalan : Tidak melakukan pembayaran jika sesuai dengan persyaratan yang diminta oleh penjamin pasien
  3. c. Rawat Inap : Tidak melakukan pembayaran jika sesuai dengan hak kelasnya (BPJS Kesehatan), melakukan pembayaran jika ada iur biaya

Proses billing kurang lebih 20 menit

-

1. Billing Pelayanan Pasien (Rincian biaya) 2. Kuitansi

⮚      Saran, Masukan dan Aduan dapat disampaikan:

1.    Melalui surat tertulis yang ditujukan kepada Direktur RSUD dr.Adhyatma MPH Jalan Walisongo Km 8.5 Nomor 137 Semarang Kode Pos 50185.

2.    Melalui konsultasi/aduan tatap muka secara langsung di Customer Service RSUD dr Adhyatma MPH.

3.    Melalui pengisian formulir pada Kotak Saran

4.    Melalui komunikasi elektronik dengan kanal aduan sebagai berikut:

a.    Telepon:  024-7605378 atau 024-7605297;

b.    Faksimile: 024-7604398;

c.    E-mail: rsadhyatma@jatengprov.go.id ;

d.    SMS/Whatsapp melalui nomor 081325656399

e.    X (Twitter) : @rs_tugurejo

f.     Facebook : rsudtugurejosemarang

g.    Instagram : @rsudtugurejo