1. Petugas memanggil pasien sesuai antrian
2. Petugas melakukan anamnesis kepada pasien.
3. Petugas melakukan pemeriksaan berat badan, tinggi badan, suhu tubuh, nadi, dan respirasi kepada pasien.
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik kepada pasien.
5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang apabila diperlukan.
6. Petugas memberikan rujukan ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (Rumah Sakit) apabila diperlukan.
7. Petugas memberi resep obat dan meminta ke kasir (pada pasien umum).
8. Pasien dipersilakan mengantri obat di Apotek.

1. Petugas memanggil pasien sesuai antrian
2. Petugas melakukan anamnesis kepada pasien.
3. Petugas melakukan pemeriksaan berat badan, tinggi badan, suhu tubuh, nadi, dan respirasi kepada pasien.
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik kepada pasien.
5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang apabila diperlukan.
6. Petugas memberikan rujukan ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (Rumah Sakit) apabila diperlukan.
7. Petugas memberi resep obat dan meminta ke kasir (pada pasien umum).
8. Pasien dipersilakan mengantri obat di Apotek.

10 Menit

Tidak dipungut biaya

a. Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang kondisi pasien serta mendapatkan penyuluhan/ KIE pada bayi usia di bawah 5 tahun. b. Mendapatkan surat pengantar pemeriksaan laboratorium c. Mendapatkan resep sesuai dengan keluhan. d. Mendapatkan surat keterangan sakit apabila diperlukan. e. Mendapatkan surat rujukan apabila diperlukan.

Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui kotak saran, Instagram, atau Nomor Whatsapp

• Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola   pengaduan