1. Surat Permohonan (Pemilik Kendaraan);
2. Kartu Tanda Penduduk (KTP);
3. Surat Pernyataan bermeterai cukup yang menyatakan kendaraan bermotor tidak di operasionalkan;
4. BPKB;
5. STNK;
6. TNKB;
7. Foto Kendaraan Bermotor;
8. n terakhir;
9. Bukti pelunasan DPWKP (Khusus Angkutan Umum Plat Kuning);
10. Penghapusan atas dasar pertimbangan pejabat regident dilakukan jika : Kendaraan bermotor rusak berat sehingga tidak dapat dioperasionalkan dan Pemilik kendaraan bermotor tidak melaksanakan registrasi ulang sekurang-kurangnya 2 (dua) tahun setelah habis masa berlaku STNK;
11. Ketentuan Penghapusan Regident Kendaraan Bermotor atas pertimbangan pejabat regident kendaraan bermotor : Mengirim surat peringatan pertama untuk jangka waktu 1 bulan, Mengirim surat peringatan kedua apabila pemilik kendaraan bermotor tidak memberikan tanggapan berlaku 1 bulan, Mengirim surat peringatan ketiga apabila pemilik kendaraan bermotor tidak memberikan tanggapan berlaku 1 bulan, Penghapusan dilakukan setelah 1 bulan sejak peringatan ketiga tidak ditanggapi oleh pemilik kendaraan bermotor dan Surat peringatan disampaikan secara manual atau elektronik;
12. Penghapusan regident kendaraan bermotor ditindaklanjuti dengan penghapusan objek pajak kendaraan bermotor dengan berita acara antara Kasatlantas/Kanit Regident dan Kasi PKB diketahui Kepala UPPD;
13. Penghapusan tidak berlaku bagi kendaraan : Diblokir, Dalam proses lelang, Kendaraan bermotor yang rusak berat masih dalam perbaikan dan Kendaraan bermotor barang bukti kecelakaan lalu lintas.

1. Mengajukan Permohonan Penghapusan Registrasi Kendaraan Bermotor dan Obyek Pajak Kendaraan Bermotor;
2. Memproses Permohonan dan atau Identifikasi Penghapusan Registrasi Kendaraan Bermotor dan Obyek Pajak Kendaraan Bermotor;
3. Memverifikasi Permohonan Penghapusan Registrasi Kendaraan Bermotor;
4. Wajib pajak mengajukan permohonan penghapusan piutang pajak kendaraan bermotor;
5. Menetapkan besaran PKB, PNBP, dan SWDKLLAJ yang harus dibayar dan mencetak SKKP;
6. Memverifikasi SKKP;
7. Menerima Pembayaran PKB, PNBP, dan SWDKLLAJ;
8. Melaksanakan Penghapusan Registrasi Kendaraan Bermotor dan Obyek Pajak Kendaraan Bermotor;
9. Menghapus Obyek Pajak Kendaraan Bermotor.

Jangka waktu mulai mengajukan permohonan penghapusan registrasi kendaraan bermotor dan objek pajak kendaraan bermotor sampai penghapusan objek pajak kendaraan bermotor maksimal 3 bulan.

Surat Ketetapan Kewajiban Pembayaran PKB/BBN-KB, SWDKLLAJ, PNBP, Berita Acara penghapusan regident dan Surat keputusan penghapusan PKB.

1. Pengaduan secara Tatap Muka;
2. Pengaduan melalui Kotak Saran;
3. Pengaduan melalui Laporgub dan SP4N;
4. Pengaduan melalui Sosial Media di @samsat_bna (Instagram/Twitter/ Facebook);
5. Pengaduan melalui Call Center (0286) 591284 dan Whatsapp/SMS (0813-1984-7476).