10 menit Penyampaian berkas oleh pemohon Pemeriksaan berkas (berkas tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon, untuk dilengkapi; berkas lengkap, petugasmeneruskan untuk dibuatkan Surat keterangan beda nama
10 menit Draft pengantar/surat keterangan beda nama rekomendasi oleh Kepala Seksi atau Lurah Pengantar / rekomendasi setelah selesai dimasukkan ke dalam buku register dan diserahkan kepada pemohon
Tidak dipungut biaya
Surat Keterangan Tidak Mampu
1. Melalui pengaduan ke RT/RW dan langsung datang ke kantor dan di catat pada buku pengaduan
2. Memberikan tanggapan atau tindak lanjut terhadap pengaduan/saranMelalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store