1. Pasien umum: Fotokopi KTP
2. Pasien BPJS: KTP dan KK, Kartu BPJS, Rujukan faskes pertama (berlaku tiga bulan kunjungan), Resume pasien pulang (berlaku hanya satu kali kunjungan), Surat keterangan dari DPJP untuk control ulang
3. Pasien JAMKESDA SINGKAWANG: Fotokopi KK /KTP, Resume pasien pulang (berlaku hanya satu kali kunjungan), Surat Rekomendasi dari Dinas Sosial Kota Singkawang
4. Pasien JAMKESDA KAB. BINTAN: Fotokopi KTP dan KK Kabupaten Bintan, Surat Keterangan Tidak mampu dari Desa/Kelurahan diketahui oleh Kecamatan, Surat Rujukan dari Puskesmas

1. 1. Pasien/ keluarga datang ke bagian pendaftaran dan mengambil nomor antrian dari mesin antrian 2. Untuk pasien yang baru pertama kali berobat di RSUD dr. Abdul Aziz mendaftar pada petugas pendaftaran dan mengisi format yang disediakan sesuai poliklinik yang dituju 3. Pasien mendaftar di loket pendaftaran sesuai nomor antri 4. Setelah mendaftar Pasien mengantri di poliklinik yang dituju 5. Pasien akan dipanggil petugas poli sesuai nomor antrian

60 Menit

1. Peraturan Wali Kota Singkawang Nomor 28 Tahun 2018 tentang Perubahan Atas Peraturan Wali Kota Nomor 36 Tahun 2017 tentang Tarif Layanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Singkawang. 

2. Pasien BPJS berdasarkan tarif INA-CBGs

1. Perawatan saluran akar 2. Penambalan gigi 3. Apeksifikasi 4. Scalling 5. Gingivektomi

Melalui tatap muka secara langsung, pengisian formulir pengaduan, kotak saran, web, telepon/whatsapp, email dan website RSUD dr. Abdul Aziz.

Layanan pengaduan dilakukan melalui pengaduan langsung atau melalui fasilitas :
• Telepon/wa : 0813 4592 3859
• Email : rsudaa87@gmail.com • Web : https://rsudaa.singkawangkota.go.id
• Instagram : rsuddr.abdulaziz
• Facebook : RSUD dr.Abdul Aziz Singkawang
• Span Lapor : https://www.lapor.go.id/