1. Membawa Kartu berobat bagi pasien yang sudah terdaftar di Puskesmas
2. Membawa KTP / KK
3. Kartu BPJS bagi peserta BPJS

1. Pasien datang membawa nomor antrian
2. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
3. Petugas melakukan anamnesa dan observasi TTV.
4. Petugas melakukan pemeriksaan dan pengobatan.
5. Petugas (apabila perlu) memberi rujukan internal
6. Petugas melakukan rujukan pasien ke rumah sakit apabila ada indikasi tindakan spesialistik
7. Petugas memberikan obat untuk pasien
8. Petugas melakukan KIE kontrol sesuai jadwal
9. Pasien pulang

60 menit ( waktu maksimal pelayanan setiap pasienl)

1.   Umum : Perda Kabupaten Sidoarjo No. 01 tahun 2024

2.   JKN : Peraturan Menteri Kesehatan 52 Tahun 2016 beserta perubahannya

3. JKMM : SK Bupati No. 188/36/404.1.1.3/2019

1. Pelayanan PDP HIV

1.   Pengaduan Langsung : Menemui Bapak Samsul Arifin, S.Sos (Ka. TU) atau Ibu Nur Khumairoh Lailatul Isna, S.Ak (Penanggung Jawab Pengaduan) di Ruang TU

2.   Pengaduan Tidak Langsung

a. Kotak Saran di ruang pelayanan

b. Telpon : (031) 8850743

c. WA : 08113215454

d.   Email : pkmtulangan@gmail.com

e.   Google Maps / Ulasan Google : Puskesmas Tulangan

f.    Facebook : Puskesmas Tulangan Sidoarjo

g.   Instagram : @puskesmas_tulangan_sidoarjo

h.   Website : puskesmastulangan.sidoarjokab.go.id

i.    Survey Kepuasan : ikm.sidoarjokab.go.id/opd/609