1. Dokumen pengaduan

1. Petugas PTSP menerima surat delegasi pengaduan dari BAWAS
2. Panmud Hukum meregister delegasi pemeriksaan pengaduan dan memasukkan ke dalam Aplikasi SIWAS Mahkamah Agung RI
3. Ketua memberikan disposisi tindaklanjut delegasi pemeriksaan pengaduan
4. Panitera meneliti dan menindaklanjuti disposisi Ketua
5. Panmud Hukum membuat draf pembentukan Tim
6. Ketua menandatangani SK Pembentukan Tim
7. Tim melakukan pemeriksaan terhadap terlapor dan pihak terkait
8. Tim membuat LHP dan rekomendasi
9. Panmud Hukum menginput LHP dalam Aplikasi SIWAS Mahkamah Agung RI dan membuat/membubuhkan surat pengantar pengiriman LHP
10. Ketua menandatangani surat pengantar pengiriman LHP
11. Petugas PTSP mengirim LHP ke BAWAS dengan surat pengantar Ketua
12. Panmud Hukum mengarsipkan berkas pengaduan

365 Menit

Tidak dipungut biaya

LHP atas Delegasi pengaduan dari BAWAS

1. Kotak Saran

2. Website : pn-tegal.go.id

3. Aplikasi SP4N LAPOR! (LAPOR – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat)

4. Web: www.siwas.mahkamahagung.go.id  (SIWAS – Sistem Informasi Pengawasan)

5. Email :pn_tegal1@yahoo.co.id

6. Survei Indeks Kepuasan Masyarakat dan Survei Harian pada Aplikasi SiSuper