1. Kartu Identitas (KTP & NPWP)
2. Permasalahan Perpajakan

1. Wajib Pajak datang langsung ke Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) Kantor Pelayanan Pajak (KPP) terdaftar;
2. Wajib Pajak mengambil antrian konsultasi (helpdesk) dan menunggu dipanggil ke loket berdasarkan antrean ke loket;
3. Wajib Pajak menemui petugas helpdesk untuk berkonsultasi mengenai permasalahan perpajakannya;
4. Petugas helpdesk memberikan solusi dan membantu untuk menyelesaikan permasalahan perpajakan Wajib Pajak;
5. Petugas helpdesk dan Wajib Pajak menandatangani Berita Acara Konsultasi;
6. Proses selesai.

1 hari kerja

Tidak dipungut biaya

Berita Acara Konsultasi Perpajakan

1.    Telepon : 1500200

2.    Ponsel : (021) 1500200

3.    Faksimile : (021) 5251245

4.    Email : pengaduan@pajak.go.id

5.    Twitter : @kring_pajak            

6.    Website : www.lapor.id

www.wise.kemenkeu.go.id

www.pengaduan.pajak.go.id

7.    Chat pajak : www.pajak.go.id

8.    Surat atau datang langsung ke Direktorat P2Humas atau Unit Kerja di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak

9.    Whatsapp : 081366483053