1. Wajib Pajak menunjukan KTP;
2. Permohonan atas nama Wajib Pajak terkait; dan
3. Kedatangan tidak dapat diwakilkan/dikuasakan.

1. Petugas memastikan identitas dari Wajib Pajak yang datang;
2. Petugas memastikan bahwa permohonan yang akan diajukan atas nama wajib pajak lansia; dan
3. Petugas memastikan kedatangan dilakukan oleh yang bersangkutan dan tidak diwakilkan/dikuasakan.

Seketika saat layanan digunakan (realtime).

Tidak dipungut biaya

Wajib Pajak dengan usia minimal 55 tahun dapat dilayani tanpa harus mengambil antrian

Segala jenis pengaduan layanan dapat disampaikan melalui:

a. Telepon : 1500200

b. Email : pengaduan@pajak.go.id

c.  Twitter : @kring_pajak

d.  Website : pengaduan.pajak.go.id

e.  Chat pajak : www.pajak.go.id

f.  Surat atau datang langsung ke Direktorat P2Humas atau unit kerja lainnya