1. Surat Permohonan Wajib Pajak yang sekurang-kurangnya memuat:
2. 1. Nama Wajib Pajak
3. 2. NPWP
4. 3. Alamat jelas
5. 4. Nomor telepon kantor
6. 5. Nomor rekening bank dalam negeri atas nama wajib pajak
7. 6. Alasan meminta imbalan bunga sesuai aturan yang mendasari pemberian imbalan bunga

1. Wajib Pajak menyampaikan permohonan imbalan bunga ke KPP tempat Wajib Pajak terdaftar.

Surat Keputusan Penghitungan PemberianImbalan Bunga (SKPPIB) dan Surat Perintah Membayar Imbalan Bunga (SPMIB) diterbitkan paling lama 1 (satu)  bulan sejak penerbitan Surat Keputusan Pemberian Imbalan Bunga (SKPIB)

Tidak dipungut biaya

Surat Keputusan Penghitungan Pemberian Imbalan Bunga (SKPPIB) dan Surat Perintah Membayar Imbalan Bunga (SPMIB)

Segala jenis pengaduan layanan dapat disampaikan melalui saluran resmi pengaduan:

1.  Telepon:  1500200

2.  Faksimile:  (021)  5251245

3.  Email:  pengaduan.itjen@kemenkeu.go.id;

                 pengaduan@pajak.go.id

4.  Twitter:  @kring_pajak

5.  Website:  www.lapor.go.id; 

                     www. wise. kemenkeu. go .id; 

                     www.pengaduan.pajak.go.id

6.  Chat pajak:  www.pajak.go.id

7.  Surat atau datang langsung ke  Direktorat Penyuluhan, Pelayanan, dan Hubungan Masyarakat atau unit kerja lainnya