1. Mengajukan permohonan secara langsung atau melalui website Satu Pintu Cipta Karya, Balai Teknologi Sanitasi
2. Memenuhi kelengkapan data
3. Melakukan presentasi produk IPAL yang diajukan inspeksi
4. Menerima surat hasil presentasi
5. Menerima kontrak kerja sama dan menandatangani kontrak kerjasama tersebut
6. Pelaksanaan pembayaran
7. Mempersiapkan lokasi untuk inspeksi
8. Melakukan verifikasi hasil pengamatan lapangan
9. Menerima laporan dan sertifikasi inspeksi
10. Mengisi Survey Kepuasan Masyarakat

1. Pelanggan melakukan pendaftaran dan mengajukan permohonan Inspeksi dan sertifikasi melalui website Satu Pintu Cipta Karya, Balai Teknologi Sanitasi
2. Pelaksana layanan melakukan verifikasi permohonan dan meminta kelengkapan berkas permohonan
3. Pelaksanan layanan membuat kontrak kerja sama
4. Pelaksana layanan membuat kode billing (pembayaran) sesuai permohonan
5. Pelanggan melakukan pembayaran
6. Pelaksanan layanan melakukan verifikasi pembayaran
7. Proses Inspeksi
8. Pelanggan mengisi survey kepuasan masyarakat
9. Pelanggan menerima Laporan dan Sertifikat Inspeksi

Total pelaksanaan pelayanan 30 hari kerja (dengan keterntuan berkas lengkap)

Sesuai Peraturan Pemerintah Peraturan Pemerintah No.21 Tahun 2023 Tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak Yang  Berlaku pada Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat

Laporan dan Sertifikat Hasil Inspeksi

Pengaduan, saran, dan masukan ditujukan kepada Balai Teknologi Sanitasi dengan alamat Jl. Raya Menganti Wiyung Surabaya , melalui website Satu pintu Cipta Karya yaitu www.lapor.go.id, Balai Teknologi Sanitasi dan melalui form survey kepuasan masyarakat