1. Membawa copy KTP/KK Korban/pelapor
2. Membawa Surat Keterangan bila korban di rujuk dari institusu atau lembaga lain
3. Membawa hasil visum (bila telah melakukan Visum)

1. Korban atau pelapor datang ke Unit P2TP2A DPKBP3AD
2. Petugas mencatat identitas korban/pelapor
3. Korban atau pelapor
4. Petugas pelayanan melakukan interview
5. Korban menyampaikan kronologis kejadian dan petugas mencatat untuk mengidentifikasi permasalahan penyebab terjadinya kekerasan
6. Petugas pelayanan memberikan konseling tentang tempat pelayanan dan rnendiskusikan dengan korban atau pelapor tentang layanan yang dibutuhkan korban
7. Petugas pelayanan melaporkan aduan kasus ke sekpri P2TP2A untuk ditangani di ruang penanganan P2TP2A Kasus yang ditangani P2TP2A akan dilaporkan ke Kepala Dinas melalui Kepala Bidang. Selanjutnya membuat rujukan ke unit pelayanan terkait penanganan kasus. a. Jika korban membutuhkan pelayanan bidang kesehatan dan psikologi (kesehatan fisik) dan/atau kesehatan jiwa dirujuk ke Puskesmas setempat dan RSUD yang telah ditunjuk. b. Jika memerlukan penanganan kasus hukum akan dirujuk ke Unit Perlindungan Perempuan dan Anak (UPPA) Polres Ogan Ilir. c. Jika membutuhkan pelayanan bidang sosial dirujuk ke pendamping kerohanian sesuai agama yang dianut korban. d. Jika membutuhkan rehabilitasi social dan reintegrasi sosial dirujuk ke Dinas Sosial. e. Jika membutuhkan pelayanan bidang ekonomi akan dirujuk ke OPD terkait.
8. Melakukan monitoring dan evaluasi kasus

Tidak dipungut biaya

Penanganan langsung/penyelesaian, Rujukan ke institusi dan lembaga lain, pemberian konseling