1. a. KTP atau Tanda Pengenal Lainnya b. Membawa Kartu Jamina Kesehatan

1. a. Pasien mengambil nomor antrian dan mendaftar di bagian pendaftaran. b. Pasien memperlihatkan identitas dan kartu jaminan kesehatan. c. Pasien menuju ke bagian pemeriksaan d. Dilakukan anamnesa kepada pasien e. Dilakukan pemeriksaan fisik dan pemeriksaan penunjang f. Dilakukan tindakan apabila diperlukan g. Diberikan resep obat sesuai diagnose h. Pasien menyerahkan resep yang diberikan oleh dokter kepada bagian obat i. Petugas mengecek obat yang ada di daftar resep j. Petugas menyediakan obat yang ada di daftar resep k. Petugas menyerahkan obat kepada pasien dan menjelaskan etiket dan cara pemakaian obat.

Menyesuaikan

1. Gratis (Pasien Peserta Jaminan Kesehatan)
2. Bayar Retribusi (pasien umum) sesuai Perbup Nomor : 108 Tahun 2019 tentang  Tarif Layanan Kesehatan pada Badan Layanan Umum Daerah UPTD Puskesmas di Kabupaten Soppeng.

a. Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang penyakit b. Mendapatkan tindakan yang diperlukan c. Mendapatkan resep sesuai diagnosa d. Mendapatkan rujukan apabila diperlukan e. Mendapatkan obat sesuai keluhan

1. Teguran Lisan bagi Petugas yang bekerja tidak sesuai prosedur pelayanan yang berlaku
2. Pengawasan dilakukan secara rutin oleh Kepala Puskesmas
3. Kotak Saran
4. Email Puskesmas : pusk.pacongkang@gmail.com
5. Nomor Telp / HP kepala Puskesmas : 082344045453