1. Pasien sudah terdaftar di loket pendaftran
2. Tersedianya rekam medis pasien

1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
2. Petugas mengecek kembali identitas pasien berdasarkan rekam medis
3. Petugas melakukan anamnesa
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik
5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang (laboratorium atau konsultasi antar ruang pelayanan) bila diperlukan
6. Petugas memberikan edukasi terkait diagnose pasien
7. Petugas meminta pasien mengambil obat bila mendapat resep
8. Petugas memberikan rujukan jika diperlukan

• Pasien dengan BPJS/KIS/ASKES Sidoarjo : Gratis 
• Pasien Umum, sesuai dengan Peraturan Bupati Nomor 82 tahun 2020 tentang tarif layanan pada Puskesmas di Kabupaten Sidoarjo. Pemeriksaan Kes.Umum Rawat Jalan/ Lansia/ Bayi/ Anak : 20.000

Konsultasi Dokter, Pemeriksaan Fisik, Tindakan Medis, Surat Rujukan, Surat Keterangan Kesehatan, Surat Keterangan Buta Warna, Surat Keterangan Istirahat / Sakit, Surat Keterangan Berobat

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Puskesmas Sidoarjo Jl. dr. Soetomo No. 14 Magersari Sidoarjo
   
2. Telepon : (031) 8921956 
3.  Email : puskesmassidoarjo@sidoarjokab.go.id 
4. Website : puskesmassidoarjo.sidoarjokab.go.id 
5. SMS/ WA : 0811-3322-225 
6. Instagram : @puskesmas_sidoarjo 
7. Facebook : Puskesmas Sidoarjo 
8. Google Review : Puskesmas Sidoarjo 
9. Kotak Saran Puskesmas Sidoarjo
   
10. website www.lapor.go.id 
11. SMS melalui nomor 1708 
12. twitter @lapor1708 
13. aplikasi android/iOS : SP4N-LAPOR!