1. Surat permohonan dari Kementerian/Lembaga/Pemerintah Daerah tentang permintaan penafsiran peraturan perundang-undangan di bidang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah

1. Kementerian, Lembaga, dan/atau Pemerintah Daerah menyampaikan surat permohonan penafsiran peraturan perundang-undangan di bidang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah
2. Deputi Bidang Pengembangan Strategi dan Kebijakan menerima, menelaah permohonan, memberikan arahan dan disposisi kepada Direktur Pengembangan Strategi dan Kebijakan Pengadaan Umum
3. Direktur Pengembangan Strategi dan Kebijakan Pengadaan Umum menerima, mempelajari surat permohonan sesuai disposisi Deputi Bidang Pengembangan Strategi dan Kebijakan
4. Koordinator, Subkoordinator dan Staf memproses lebih lanjut dan menjawab permintaan penafsiran peraturan perundang-undangan tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah
5. Direktur Pengembangan Strategi dan Kebijakan Pengadaan Umum menyetujui substansi dalam surat jawaban penafsiran
6. Sekretaris Direktorat Pengembangan Strategi dan Kebijakan Pengadaan Umum mencatat dan mendata secara elektronik dalam berkas kearsipan
7. Pelaku Pengadaan mendapatkan pelayanan penafsiran sesuai dengan yang dibutuhkan
8. Pada saat Pandemi Covid 19, layanan penafsiran tetap berjalan sebagaimana mestinya.

Total jangka waktu pelayanan permohonan penafsiran peraturan perundang-undangan
dibidang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah adalah 10 (sepuluh) hari kerja, dengan rincian :

1. Persiapan pelaksanaan penafsiran = 3 (tiga) hari kerja;
2. Pelaksanaan penafsiran = 4 (empat) hari kerja; dan
3. Pengiriman hasil pelaksanaan kegiatan penafsiran = 3 (tiga) hari kerja.

Tidak dipungut biaya

Surat jawaban atas penafsiran Peraturan Perundang-undangan di Bidang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah

Penanganan pengaduan, keberatan, saran dan masukan dapat disampaikan melalui:

1. Penanganan pengaduan, keberatan, saran dan masukan melalui telepon : call center 021-29912450 (ext. 0705).
2. Penanganan pengaduan, keberatan, saran dan masukan melalui email: kebijakanumumlkpp@gmail.com
3. Penanganan pengaduan, keberatan, saran dan masukan melalui surat kepada:
   Deputi Bidang Pengembangan Strategi dan Kebijakan
   Cq. Direktorat Pengembangan Strategi dan Kebijakan Pengadaan Umum
   Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang Jasa/Pemerintah
   Kompleks Rasuna Epicentrum,
   Jalan Eicentrum Tengah Lot 11B,
   Jakarta Selatan 12940
4. Penanganan pengaduan, keberatan, saran dan masukan ditindaklanjuti maksimal 10 (sepuluh) hari kerja sejak pengaduan diterima.