Layanan Pengaduan

  1. Mengisi formulir yang telah disediakan dengan mencantumkan data diri/identitas yang jelas dan dapat dipertanggung jawabkan
  2. Mengisi formulir yang telah disediakan dengan mencantumkan data diri/identitas yang jelas dan dapat dipertanggung jawabkan
  3. Mengisi formulir yang telah disediakan dengan mencantumkan data diri/identitas yang jelas dan dapat dipertanggung jawabkan

  1. Pemohon datang langsung ke Balai PRSR Dinas Sosial DIY / Pemohon mengunduh formulir pengaduan melalui website
  2. Pemohon melengkapi formulir pengaduan dan mengisi
  3. Menyampaikan pengaduan secara langsung, melalui kotak saran, atau melalui email
  4. Petugas menerima dan memproses isi pengaduan
  5. Petugas menyampaikan tanggapan resmi kepada pemohon secara langsung atau melalui
  6. Pemohon datang langsung ke Balai PRSR Dinas Sosial DIY / Pemohon mengunduh formulir pengaduan melalui website
  7. Pemohon datang langsung ke Balai PRSR Dinas Sosial DIY / Pemohon mengunduh formulir pengaduan melalui website


1) Proses penyelesaian dalam penyelesaian pengaduan dilakukan setelah pemohon informasi publik memenuhi persyaratan yang telah ditentukan;

2)    Waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak diterimanya permintaan. Petugas pengelola pengaduan akan menyampaikan tanggapan secara resmi. Dan petugas pengaduan dapat memperpanjang waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja;

Tanggapan atas pengaduan kepada pemohon informasi public dilakukan secara langsung, melalui email, fax ataupun website,  WA 08287889344100

Tidak dipungut biaya

Tanggapan Pengaduan Pelayanan Publik

a. Datang Langsung dan bertemu dengan petugas Balai PRSR Dinas Sosial DIY

b. Loket Pengaduan atau memasukkan pengaduan ke kotak Pengaduan

c. Telepon : 0274 – 868 545 , Fax 0274- 868 545, WA 08287889344100

 d. email : psbr_yogya@yahoo.co.id bprsrdinassosialdiy@gmail.com

 e. Website: www.dinsos.jogjaprov.go.id
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Telepon : 0274 – 868 545 , Fax 0274- 868 545 WA 08287889344100, E-mail:psbr_yogya@yahoo.co.id bprsrdinassosialdiy@gmail.com ,Website: www.dinsos.jogjaprov.go.id
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Layanan Pengaduan "

Pelaksana

Wiluya, S. E.

Ketua
Maria Cintia Sasami, S. Psi.

Anggota

Aristia Pintakarini, S. Sos.

Anggota
Anah Wigati, S. Psi.

Anggota

Dimas Yudi Prasetyo, S. Psi.

Anggota