1. Resep
2. Kwitansi Pembaruan

1. Pasien/keluarga membawa resep dari dokter ke Apotik
2. Petugas apotik melakukan verifikasi kelengkapan resep (BPJS/Umum)
3. Apabila tidak ada persediaan resep ya pasien konfirmasi ke Dokter penulis resep
4. Petugas apotik meracik obat yang diresepkan
5. Petugas melakukan pengemasan akhir obat dan memberi e-Tiket obat
6. Dilakukan pengecekan akhir atau melakukan double check obat sebelum diserahkan kepada pasien
7. Obat diserahkan kepada pasien dan pasien diperbolehkan pulang

a. Obat non racik ≤ 30 menit

b.Obat racikkan ≤ 60 menit

a. Pasien Umum :

Pasien umum sesuai dengan Perwako Tarif Nomor 08 tahun 2022 tentang Tarif Layanan Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Daerah Madani Kota Pekanbaru.

b. Pasien BPJS :

Sesuai dengan tarif INA-CBG’s yang berlaku

Pelayanan kefarmasian, asuhan kefarmasian, obat

Pengaduan dilayani oleh petugas layanan pengaduan di bagian TIM manajemen Komplain Rumah Sakit Daerah Madani Kota Pekanbaru

Email                   : umum.rsdmadani@gmail.com

Telp                     : 0852 7103 8058 (Jam Kerja)

SMS/ Whatsapp  : 0823 8750 2380 (Jam Kerja)

Facebook             : RSD Madani Kota Pekanbaru

Aplikasi          : unduh SITAMPAN TUAN MADANI melalui      web rsdmadani.pekanbaru.go.id atau http:// rsdmadani.pekanbaru.go.id/app/

Kotak saran

Petugas informasi dan pengaduan