Ini Nilai Indek Kapuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Polres Singkawang
05-09-2018 - SAT LANTAS POLRES SINGKAWANG — Polres Kota Singkawang
Nilai indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kota Singkawang terhadap pelayanan publik Polres Singkawang sebesar 90,40."IKM ini merupakan survei bulan Agustus 2018," kata Kabag Ren Polres Singkawang, Kompol Purwanto, Selasa (4/9/2018).
Survey dilakukan melalui sarana media sosial dan tatap muka langsung ke Polres Singkawang. Ada 379 responden terdiri dari 188 laki-laki dan 191 perempuan. Dimana berdasarkan tingkat pendidikan SD sebanyak 2 orang.
"SMP 10 orang, SMA 242 orang, S1 110 orang, dan S2 15 orang," tuturnya.
Ada 9 unsur pelayanan yang disurvei. Di antaranya persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, kecepatan pelayanan.
Kewajaran biaya atau tarif pelayanan, kesesuaian dengan standar pelayanan, kemampuan petugas pelayanan.
Kesopanan dan keramahan petugas, kualitas sarana dan prasarana serta penanganan pengaduan layanan.
"Sementara untuk bulan Juli nilai IKM yakni 93,76 dengan responden sebanyak 225," jelasnya.
Berita Terpopuler
Macam-Macam Pasal Pencurian Pada KUHP
Jumat, 09 Jun 2023
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KEKERASAN KEPADA ANAK DI INDONESIA
Rabu, 08 Feb 2023
Kode Transaksi Faktur Pajak, Kenali Jenis dan Saat Penggunaannya
Rabu, 28 Sep 2022
Mengenal Undang-Undang ITE
Minggu, 14 May 2023
Ingin Ganti Nama? Begini Prosedur Hukumnya
Selasa, 12 May 2020
