Natal - Dalam meningkatkan kualitas pengaduan bagi masyarakat sebagai objek penerima layanan, Kementerian Hukum dan HAM Kantor Wilayah Sumatera Utara sosialisasi Unit Layanan Pengaduan bagi jajaran Pemasyarakatan se-Nusantara.

Kegiatan ini dibuka langsung oleh Plt. Direktur Keamanan dan Ketertiban Direktorat Jenderal Pemasyarakatan, Erwedi Supriyatno.

Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa melalui pengaduan, organisasi mendapatkan masukan terkait pelayanan publik dan pelaksanaan tugas dan fungsi yang telah dilaksanakan oleh Kementerian Hukum dan HAM.

Dengan adanya sosialisasi ini, sebagai bentuk pengarahan kepada tim Unit Layanan Pengaduan di masing-masing satuan kerja. Diharapkan setiap memiliki kompetensi dalam menghadapi pengaduan untuk membentuk organisasi yang berkualitas, yang dimana dibarengi dengan kualitas kinerja yang maksimal sehingga meminimalisir adanya pengaduan yang negatif.