Tata Cara Pandaftaran Paspor melalui Aplikasi M-Paspor

16-03-2023 - Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjungpandan — KANWIL KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM BANGKA BELITUNG

M-Paspor adalah bentuk baru dari Aplikasi Pendaftaran Antrean Paspor Online (APAPO) yang diterapkan agar pelayanan paspor lebih transparan, akuntabel dan cepat. M-Paspor ini merupakan inovasi terbaru dari Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM untuk mempermudah proses pembuatan paspor. Dengan menggunakan M-Paspor, masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor dengan mengunggah scan berkas ke aplikasi. Jadi, tidak perlu menunggu petugas mengunggah dan memasukkan data permohonan. Aplikasi ini siap diakses masyarakat di seluruh Indonesia pada acara puncak Hari Bhakti Imigrasi (HBI) Ke-72, Kamis (27/01/2022).

Untuk Panduan Lengkap dalam bentuk pdf dapat diunduh disini

Tata Cara Penggunaan M-Paspor :

A. UNDUH APLIKASI

M-Paspor dapat diunduh pada platform tertentu tergantung pada device/perangkat yang anda gunakan. Untuk perangkat android, anda dapat mengunduh melalui aplikasi Playstore, sedangkan untuk perangkat iOS anda dapat mengunduh melalui aplikasi App Store. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka Playstore/AppStore pada perangkat anda.
2. Pada bagian pencarian ketik M-Paspor lalu pilih Install.

B. REGISTRASI APLIKASI

Untuk dapat masuk ke M-Paspor, Anda diharuskan memiliki akun dengan cara mendaftar ke aplikasi dengan cara sebagai berikut:
1. Buka M-Paspor menampilkan halaman login
2. Pilih Daftar Akun
3. Input data pendaftaran akun

Gambar 2.1 Pendaftaran Akun

C. LOGIN APLIKASI
Setelah berhasil melakukan registrasi, anda sudah dapat masuk ke M-Paspor dengan cara sebagai berikut:
1. Buka M-Paspor menampilkan halaman login
2. Input Email
3. Input Password
4. Tekan tombol Masuk

Gambar 2.2 Login M-Paspor

5. Jika login berhasil, pada saat login aplikasi pertama kali akan menampilkan pop up syarat dan ketentuan seperti gambar di bawah ini.

Gambar 2.3 Syarat dan Ketentuan

D. BERANDA
Pada beranda aplikasi paspor menampilkan banner dan menu permohonan pengajuan paspor.

Gambar 3.1 Beranda M-Paspor

E. PENGAJUAN PERMOHONAN PASPOR
Langkah-langkah yang dilakukan untuk melakukan pengajuan paspor adalah sebagai berikut :
1. Pilih Permohonan Paspor Reguler

Gambar 3.2 Pengajuan Permohonan Paspor Reguler

2. Pop Up Peringatan untuk mengisi data dengan benar

Gambar 3.3 Pop Up Peringatan

3. Pilih untuk siapa paspor di buat (Dewasa atau anak)

Gambar 3.4 Kuesioner Paspor untuk siapa paspor dibuat

4. Masukkan NIK

Gambar 3.5 Unggah foto NIK

Klik Pilih Foto, Lalu akan muncul form untuk mengisi Nama, Tanggal Lahir Dan NIK Pemohon.

Gambar 3.6 Isi Nama, Tanggal Lahir Dan NIK

5. Mengisi Kuesioner
Pada tahap ini akan terdapat beberapa pertanyaan, yang menentukan jenis paspor apa yang kita butuhkan

Gambar 3.7 Pertanyaan Kuesioner

Jawab pertanyaan kuesioner

Gambar 3.8 Pertanyaan Kuesioner Tujuan Pembuatan Paspor

Gambar 3.9 Pertanyaan Kuesioner Negara yang dituju

Gambar 3.10 Pertanyaan Kuesioner Dimana tempat tinggal di negara tujuan

Gambar 3.11 Pertanyaan Kuesioner Berapa lama rencana tinggal di luar negeri

Gambar 3.12 Pertanyaan Kuesioner Nomor Telepon Keluarga

Gambar 3.13 Pertanyaan Kuesioner Nomor Telepon Keluarga Di Negara Tujuan

6.Unggah dokumen persyaratan
Unggah dokumen persyaratan yang diperlukan kemudian klik lanjutkan.

Gambar 3.14 Form unggah dokumen

Gambar 3.15 Form Data Tambahan Pemohon (1/2)

Gambar 3.16 Form Data Tambahan Pemohon (2/2)

7. Pilih Tambah Daftar Pemohon
Untuk menambah data pemohon dengan cara mengklik tombol Tambah Pemohon.

Gambar 3.17 Tambah Pemohon

Setelah klik tombol tambah pemohon maka akan muncul form pertanyaan kuesioner. User dapat mengisi kembali pertanyaan kuesioner.
Setelah mengisi semua pertanyaan kuesioner maka akan data pemohon akan bertambah seperti gambar di bawah ini.

Gambar 3.18 Daftar Pemohon

8. Pilih Kantor Imigrasi
Pilih lokasi kantor imigrasi tujuan terdekat

Gambar 3.19 Pilih Kantor Imigrasi

9. Pilih tanggal dan jam kedatangan

Gambar 3.20 Pilih Tanggal Kedatangan

Gambar 3.21 Pilih Jam Kedatangan

Gambar 3.22 Pop up pengajuan permohonan sukses

Gambar 3.23 Rincian Biaya Layanan

10. Melakukan pembayaran
Pemohon akan melakukan pembayaran kemudian sistem akan melakukan pengecekan dan menampilkan status pembayaran.

11. Mendapatkan kode antrian dan status pembayaran

Gambar 3.24 Detail Status Permohonan M-Paspor

12. Sukses melakukan pembayaran

Gambar 3.25 Detail Permohonan M-Paspor

F. RESCHEDULE PERMOHONAN
Pemohon dapat mengajukan reschedule permohonan dengan ketentuan sebagai berikut
1. Reschedule hanya untuk permohonan yang telah terbayar
2. Pemohon tidak dapat reschedule dengan tanggal yang sama dengan pengajuan awal
3. Batas reschedule hanya 1x dan hanya 30 hari dari tanggal pembayaran pertama.