Penilaian Pelayanan Publik oleh KEMENPAN RB

DPMPTSP Prov. Kalsel menerima kedatangan Tim Penilai Pelayanan Publik Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpanrb) di Kantor DPMPTSP Prov. Kalsel, Banjarbaru pada Rabu (09/10). Tim yang didampingi oleh tim daerah dari Biro Organisasi Sekretariat Daerah Prov. Kalsel ini datang dalam rangka melakukan penilaian pelaksanaan pelayanan perizinan sebagai salah satu pelayanan publik.
.
Kepala DPMPTSP Prov. Kalsel yang diwakili oleh Sekretaris Dinas, Pahriyadi, menerima tim penilai tersebut dengan memberikan informasi pelayanan publik melalui pemaparan presentasi. Dalam presentasinya, Pak Pahriyadi menyampaikan informasi mengenai sarana dan prasarana kantor, kesiapan petugas dalam menyambut pemohon izin serta sistem informasi dan aplikasi pelayanan perizinan yang memungkinkan masyarakat memohonkan izin secara online.
.
Selanjutnya, tim penilai melakukan peninjauan di ruang pelayanan dan langsung berinteraksi dengan pemohon izin. Interaksi tersebut dimaksudkan untuk mengetahui jalannya pelayanan dan pengaruhnya terhadap kepuasan masyarakat.
.
Kepala Seksi Fasilitasi Pengaduan dan Informasi, M. Mulyadi, yang turut mendampingi Pak Pahriyadi menyampaikan bahwa tim penilai mengapresiasi jalannya pelayanan publik di DPMPTSP Prov. Kalsel. "Beberapa aspek yang diapresiasi oleh tim penilai adalah sarana dan prasarana yang baik, ramahnya petugas front office serta media sosial", ujar Pak Mulyadi.
.
Pak Mulyadi kemudian menambahkan bahwa apresiasi baik yang disampaikan oleh tim penilai pada tahun ini diharapkan berujung pada baiknya penilaian akhir. "Semoga kategori baik yang kita terima Tahun 2018 lalu bisa meningkat menjadi sangat baik pada Tahun 2019 ini", ujar Pejabat Eselon IV di Bidang Pengendalian dan Informasi Penanaman Modal ini.
.
#penanamanmodal #investasi #dpmptsp #kalsel #dpmptspkalsel #pemprovkalsel #kalselbergerak #hsnbergerak #bergerak #kalselmapan #beritaekonomi #infoekonomi #infokalsel #sektorpublik #instakalsel #instabanua #kabarbanua #beritakalsel #instabungas

Kembali

Bagikan berita melalui