Observasi Implementasi Surveillance ke III Siap Pertahankan Predikat Excellent Wujudkan PA Ponorogo PINTAR

Ponorogo, 26/11/2021 Berdasarkan Surat Tugas KPTA Surabaya Nomor W13-A/4696/HM.00/11/2021 Tim Assesmen Akreditasi Penjaminan Mutu (APM) Eksternal kunjungi PA Ponorogo untuk melakukan Observasi Implementasi APM Surveillance ke-3. Tim Assesmen terdiri dari Lead Assesor (Hj. Diah Anggraeni, SH., MH) dan Pendamping Assesor (Manshuri, S.Ag., MH dan Lukmanul Hakim, SE., SH). Konsistensi Pelayanan Publik dan Implementasi Inovasi menjadi fokus observasi. Ibu Diah menyampaikan dalam Closing Meeting bahwa “yang tersulit adalah menjaga konsistensi dan PA Ponorogo setelah kami cek sendiri, mulai dari kebersihan, penyelesaian perkara dari administrasi hingga berkas fisik semuanya lengkap. Implementasi aplikasi juga berjalan baik serta updeting website juga telah sesuai”.

Area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Dekorum Ruang Sidang dan Tata Kelola Arsip mendapat apresiasi dari Tim Assesor. Bapak Manshuri mengatakan “Perkara yang ada pada SIPP dan Berkas fisiknya sama, bahkan perkara yang baru putus kemarin pun sudah lengkap”. Tahun ini memasuki tahun ke-3 bagi PA Ponorogo mempertahankan Predikat “A” Excellent, keberlanjutan untuk penerapan budaya kerja yang baik serta memberikan pelayanan prima harus terus ditingkatkan . APM tidak berhenti sampai dengan penilaian ketiga, setelah ini akan ada penilaian kembali, kemungkinan dengan mekanisme yang berbeda.

Wakil Ketua PA Ponorogo (Muhamad Idris, S.Ag) selaku Ketua APM, siap memperbaiki beberapa temuan yang perlu ditindaklanjuti dan berterimakasih atas kunjungan serta masukan Tim Assesor untuk kebaikan dan kemajuan PA Ponorogo. (yl)

Kembali

Bagikan berita melalui