Layanan Publik Semakin Optimal, Kanwil Kemenkum Riau Gelar Pembekalan untuk Tingkatkan Kompetensi Tenaga Helpdesk Baru

08-01-2025 - KANWIL KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM RI RIAU — Sekretariat Jenderal

Pekanbaru – Dalam rangka mewujudkan performa kinerja yang tinggi dan pencapaian target kinerja yang telah ditetapkan, Kanwil Kementerian Hukum Riau melakukan Penerimaan Karyawan untuk menjadi Helpdesk Pelayanan Publik pada Bidang Administrasi Hukum Umum (AHU) dan bidang Kekayaan Intelektual (KI) sebanyak 5 (lima) orang masing-masing 2 (dua) orang di bidang AHU dan 3 (tiga) orang di bidang KI.
Kantor Wilayah Kementerian Hukum Riau melaksanakan pembekalan bagi Helpdesk Pelayanan Publik untuk Bidang Administrasi Hukum Umum (AHU) dan Kekayaan Intelektual (KI), bertempat di Ruang Rapat Kepala Divisi Administrasi, Selasa (31/12/2024).
Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Riau, Budi Argap Situngkir yang dalam hal ini diwakili Kepala Divisi Administrasi Johan Manurung memberikan pengarahan kepada para Helpdesk. Turut hadir Kepala Bidang Pelayanan Hukum Dean Satria, Kepala Sub Bidang Pelayanan KI Mirsahwal, dan perwakilan Koperasi Kanwil Kemenkumham Riau, Hedriadi.
Kepala Divisi Administrasi, Johan Manurung dalam arahannya menekankan pentingnya peran Helpdesk dalam meningkatkan kualitas layanan publik di bidang AHU dan KI. "Helpdesk Pelayanan Publik ini bertujuan untuk mendukung peningkatan permohonan layanan AHU dan KI serta semua kegiatan pelayanan perkantoran dan masyarakat di Kanwil Kemenkum Riau," ujar Johan.
Johan Manurung juga menegaskan bahwa tenaga Helpdesk diharapkan dapat bekerja dengan disiplin, memberikan kontribusi maksimal, dan menjunjung tinggi kerja sama. Sistem reward and punishment akan diterapkan untuk memastikan kinerja optimal dari para Helpdesk yang mulai aktif bekerja pada Kamis, 2 Januari 2025.
Kegiatan ini berlangsung dengan baik dan lancar, dengan adanya tenaga Helpdesk baru, diharapkan pelayanan publik di Kanwil Kemenkum Riau dapat semakin optimal dan memenuhi kebutuhan masyarakat.

Bagikan berita melalui