Pemkot Balikpapan Raih Penghargaan Inovasi Pelayanan Publik Terbaik dalam Gebyar Pelayanan Prima 2024

Kebanggaan besar kembali hadir untuk Kota Balikpapan!
Pada ajang prestisius Gebyar Pelayanan Prima 2024, Pemkot Balikpapan berhasil meraih penghargaan dalam kategori Penyelenggara Inovasi Pelayanan Publik Terbaik yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB). Penghargaan ini menjadi bukti nyata dari dedikasi dan kerja keras seluruh jajaran pemerintah Kota Balikpapan, serta dukungan masyarakat dalam menciptakan pelayanan publik yang inovatif, responsif, dan berdampak langsung pada kesejahteraan warganya.

Dalam ajang ini, Balikpapan berhasil menonjol sebagai kota yang tidak hanya menerapkan inovasi teknologi dalam pelayanan publik, tetapi juga menyederhanakan proses birokrasi untuk memudahkan akses masyarakat terhadap berbagai layanan. Digitalisasi layanan, penguatan sistem pengaduan publik, serta efisiensi dalam proses perizinan menjadi beberapa aspek yang menjadi fokus utama dalam inovasi yang dilakukan oleh Pemkot Balikpapan.

Pjs Wali Kota Balikpapan, Ahmad Muzzakir, dalam sambutannya mengungkapkan rasa syukur dan bangga atas pencapaian ini. “Penghargaan ini merupakan hasil dari kerja keras dan komitmen kita bersama dalam meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi, tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, tetapi juga untuk mendukung Balikpapan sebagai kota penyangga Ibu Kota Negara (IKN) dan pintu masuk investasi di Kalimantan Timur. Peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi prioritas utama kami,” ujar Ahmad Muzzakir.

Ia juga menambahkan bahwa penghargaan ini menjadi pemacu semangat untuk terus berkolaborasi dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat. "Mari kita terus bekerja sama untuk mempertahankan dan bahkan meningkatkan standar pelayanan publik di Kota Balikpapan, demi kemajuan kota ini yang lebih baik di masa depan,” tutupnya.

Penghargaan ini tidak hanya menjadi prestasi bagi Pemkot Balikpapan, tetapi juga sebuah pencapaian bagi seluruh masyarakat yang telah memberikan dukungan penuh dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik. Ke depan, Pemkot Balikpapan akan terus berupaya untuk menjadikan kota ini sebagai contoh terbaik dalam hal inovasi dan pelayanan prima di Indonesia.

Kembali

Bagikan berita melalui