Lapas Kelas III Mamasa Meningkatkan Kualitas Layanan melalui PTSP

Lapas Kelas III Mamasa Meningkatkan Kualitas Layanan melalui PTSP

Mamasa, 11 September 2024 – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendukung pembangunan Zona Integritas, Lapas Kelas III Mamasa melaksanakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Rabu, 11 September 2024, mulai pukul 09.00 WITA hingga selesai. Pelayanan ini dirancang untuk memenuhi hak-hak Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) dan memastikan bahwa berbagai layanan penting dapat diakses dengan mudah.

Layanan yang disediakan meliputi Layanan Kunjungan, Penitipan Barang, Pengaduan, Informasi, dan Wartel PAS. Pelayanan Terpadu ini bertujuan memberikan akses bagi WBP untuk menjaga hubungan dengan keluarga melalui kunjungan langsung dan layanan video call, serta memungkinkan penitipan barang sebagai dukungan tambahan bagi WBP. Layanan ini juga menyediakan saluran bagi masyarakat untuk mengajukan pengaduan terkait pelayanan yang diterima di Lapas Mamasa, sekaligus sebagai tempat memperoleh informasi mengenai hak-hak WBP.

Pada hari pelaksanaan, layanan kunjungan diterima oleh satu orang, sementara 34 orang WBP memanfaatkan layanan video call untuk berkomunikasi dengan keluarga mereka. Tidak ada WBP yang memanfaatkan layanan telepon, informasi, atau pengaduan, dan penitipan barang juga tidak tercatat pada hari tersebut. Layanan ini berjalan hingga pukul 15.00 WITA dengan aman dan lancar, tanpa adanya gangguan.

Sebagai bagian dari komitmen untuk terus memenuhi hak-hak WBP, Lapas Kelas III Mamasa memastikan bahwa seluruh kegiatan pelayanan diawasi secara ketat oleh petugas layanan dan Kamtib. Tujuan utama pengawasan ini adalah untuk menjaga situasi tetap kondusif dan menghindari potensi pelanggaran ketertiban dan keamanan selama berlangsungnya pelayanan. “Dengan adanya Pelayanan Terpadu Satu Pintu ini, diharapkan Lapas Kelas III Mamasa semakin optimal dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas” ucap Hastono selaku Kalapas Mamasa.

@Kumham_Sulbar  @Kemenkumham @Kementerian Hukum dan HAM RI  #KanwilSulbar #KumhamSulbar #KanwilKemenkumhamSulbar @NewsKemenkumham #KemenkumhamSemakinPasti #KamiPasti #PamujiRaharja #SupratmanAndiAgtas #KumhamPASTI  #KemenkumhamRI #Hastono #LapasMamasa #DiaryLapasMamasa

Kembali

Bagikan berita melalui