Pengecekan Aduan pada Kotak Aduan di Blok Hunian Lapas Kelas III Mamasa

Pengecekan Aduan pada Kotak Aduan di Blok Hunian Lapas Kelas III Mamasa

Sebagai bagian dari implementasi Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 6 Tahun 2023 tentang Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, Lapas Kelas III Mamasa secara rutin melakukan pengecekan terhadap kotak aduan yang tersedia di blok hunian. Langkah ini diambil guna memastikan bahwa seluruh aduan dari warga binaan diperiksa dan ditindaklanjuti secara tepat. Kegiatan pengecekan ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam memberikan pelayanan kepada warga binaan.

Dengan melakukan pengecekan secara berkala, Lapas Mamasa berupaya menjaga kualitas layanan yang diberikan serta membuka ruang bagi warga binaan untuk menyampaikan keluhan atau masukan yang konstruktif. Selain itu, pengecekan kotak aduan juga bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan yang mungkin terjadi di dalam lapas dan mencari solusi yang tepat. Pengecekan ini dilakukan oleh satu orang staf Keamanan dan Ketertiban (Kamtib), yang bertugas memeriksa dan merekap seluruh aduan yang ada di dalam kotak aduan. “Pada hari ini, setelah dilakukan pengecekan, tidak ditemukan adanya aduan yang masuk” ucap Hastono selaku Kalapas Mamasa.

Untuk meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam pelayanan, Lapas Kelas III Mamasa perlu terus melaksanakan pengecekan rutin terhadap kotak aduan. Pemeriksaan yang berkala ini diharapkan dapat membantu lapas dalam menjaga kualitas layanan dan merespon kebutuhan warga binaan serta masyarakat dengan lebih efektif. Pengecekan yang konsisten akan memastikan bahwa setiap aduan yang masuk dapat segera ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan pelayanan ke depannya.

@Kumham_Sulbar  @Kemenkumham @Kementerian Hukum dan HAM RI  #KanwilSulbar #KumhamSulbar #KanwilKemenkumhamSulbar @NewsKemenkumham #KemenkumhamSemakinPasti #KamiPasti #PamujiRaharja #SupratmanAndiAgtas #KumhamPASTI  #KemenkumhamRI #Hastono #LapasMamasa #DiaryLapasMamasa

Kembali

Bagikan berita melalui