1. Importir atau Penyelenggara Pos harus mengajukan permohonan kepada Kepala Kantor Pabean dengan dilengkapi dokumen pendukung, antara lain : Screenshoot Pengiriman CN (Modul CN),
2. Inward Manifes BC 1.1 dan dokumen pelengkap.

1. Pemohon mengajukan surat permohonan Reset Tanggal House Bill of Lading Consignment Note (CN) dilengkapi dengan dokumen pendukung sesuai persyaratan.
2. Unit Office Automation menerima permohonan dan mendistribusikan kepada Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai;
3. Pelaksana pada Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai menerima dan meneliti surat permohonan dan dokumen pendukungnya, merujuk pada ketentuan/ peraturan yang berlaku.
4. Dalam hal permohonan dinyatakan lengkap, maka pelaksana pada Seksi PKC akan membuat Konsep Surat Persetujuan yang selanjutkan akan diteruskan ke Pemeriksa Bea dan Cukai
5. Dalam hal permohonan dinyatakan tidak lengkap dan /atau tidak memenuhi syarat maka pelaksana pada Seksi PKC akan membuat Konsep Surat Penolakan yang selanjutkan akan diteruskan ke Pemeriksa Bea dan Cukai.
6. Pemeriksa Bea dan Cukai Meneiliti dan meneruskan konsep Surat Persetujuan / Penolakan kepada Kepala Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai.
7. Kepala Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai meneliti dan meneruskan Surat Persetujuan atau Penolakan ke Kepala Kantor.
8. Kepala Kantor meneliti dan menandatangi Surat Persutujuan / Penolakan.
9. Surat Persetujuan atau Penolakan yang telah di tanda tangani dikirim kepada Pemohon/Importir.

Jangka waktu Penyelesaian layanan Reset Tanggal House Bill of Lading Consignment Note (CN) ini dilaksanakan paling lama 3 (tiga) hari kerja sejak dokumen diterima secara lengkap dan benar.

Tidak dipungut biaya

Surat Persetujuan/Penolakan Reset Tanggal House Bill of Lading Consignment Note

1. Pengaduan, Saran, dan Masukan dapat disampaikan secara on line melalui Sistem Pengaduan Masyarakat (SIPUMA) di http://www.beacukai.go.id/pengaduan.html atau ke email pengaduan.beacukai@customs.go.id

2. Pengaduan, saran, dan masukan langsung via saluran telepon ke (021) 1500 225 (Bravo Bea Cukai) atau faksimile ke (021) 4890966 dan Surat d.a. Direktur Kepatuhan Internal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Jl. Ahmad Yani Bypass - Rawamangun, Jakarta Timur Jakarta – 13230

3. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan langsung melalui Unit Kepatuhan Internal di Unit Kerja ybs atau melalui saluran pengaduan masing-masing unit kerja