Puskesmas Samigaluh 2
Pemerintah Kab. Kulon Progo
Jl. Samigaluh - Loano, Ngemplak, Pagerharjo, Kec. Samigaluh, Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta
Standar Pelayanan Pengaduan Pelanggan
No. SK: 188.4/I/004/Tahun 2024
- Adanya pengaduan pelayanan melalui penyampaian langsung kepada petugas, Surat, Kotak saran, Telepon, SMS, Whatsapp, Email, dan Instagram
- Petugas menerima aduan melalui penyampaian langsung kepada petugas, Surat, Kotak saran, Telepon, SMS, Whatsapp, Email dan Instagram
- Petugas mencatat data pelapor dan aduan ke dalam Buku Register dan dilakukan analisa
- Tim Pengaduan Pelanggan dan Kepuasan Masyarakat menentukan jenis aduan apakah masuk saran atau komplain
- Tim Pengaduan Pelanggan dan Kepuasan Masyarakat menentukan tindak lanjut terhadap aduan yang ada
- Tim Pengaduan Pelanggan dan Kepuasan Masyarakat memberikan tanggapan kepada masyarakat melalui papan informasi Puskesmas
Maksimal 2x24 jam setelah diterimanya aduan
Tidak dipungut biaya
Penanganan Pengaduan Masyarakat
SMS/WA : 0877 1237 4217
Email : pusk.samigaluh2@gmail.com
Instagram : puskesmassamigaluh2
Website : https://www.puskesmassamigaluh2.kulonprogokab.go.id/
Secara tertulis : Kotak saran
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App StoreIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Pengaduan Pelanggan"
