1. Menunjukkan Kartu Identitas Diri (KTP/SIM/KK) /fotocopy)

5 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pengkajian awal / skrining awal

a.    Pengguna/pasien          menyampaikan pengaduan melalui media :

-       WA/SMS/TELEPON : (0262)521015

-      Facebook : Puskesmas Pameungpeuk

-      Instagram : @uptpuskesmaspameungpeuk

-      Youtube : puskesmas pameungpeuk

-      Tiktok : puskesmaspameungpeuk

-      E-Mail                                                :

puskesmas.pameungpeuk@gmail.com

-    Kotak saran

b.    Penanggungjawab Pengaduan mencatat seluruh pengaduan dari masyarakat

c.     Penanggungjawab               Pengaduan membuat laporan ke Tim Admen;

d.    Tim Admen menindaklanjuti Keluhan tersebut;

e.    Pengaduan yang belum bisa diselesaikan oleh Tim Admen kemudian akan di bahas dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM);

f.      Tindak lanjut pengaduan akan di umumkan di papan umpan balik/media sosial dan/atau di lokakaryamini tiga bulanan dengan lintas sektor;