1. Membawa kartu identitas
2. Surat Rujukan BPJS bagi pasien BPJS

Jam Pelayanan : Senin - Sabtu : 07.00 - 14.00 WIB

Pasien BPJS : Sesuai dengan Klaim BPJS P
Pasien Umum : Sesuai dengan Pergub No.12 Tahun 2023

Jasa pelayanan Kefarmasian

Pengaduan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur :
 1. Datang langsung/lisan kepada customer care
 2. SMS/WA center No.08112966633
 3. Kotak saran
 4. Email : bp4smg@yahoo.com
 5. Link website : balkesmassmg.dinkesjatengprov.go.id
 6. Medsos Balkesmas Wilayah Semarang melalui instagram @balkesmaswilayahsemarang

 Tindak lanjut pengaduan, saran dan masukan adalah :
 1. Verifikasi pengaduan
 2. Koordinasi dan check lokasi 3. Teguran/ sanksi untuk petugas yang lalai.