1. Surat permohonan resmi memuat tujuan jelas dan informasi yang diperlukan

• Melalui Surat

  1. Pengguna layanan mengirimkan surat ditujukan kepada Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang berisi permohonan yang menjelaskan maksud dan tujuan ke alamat Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang (Jalan Lintas Kepahiang – Curup, Kompleks Perkantoran Kelobak, Kepahiang).
  2. Setelah surat permohonan diterima oleh petugas front office, surat diserahkan kepada Kepala Subbagian Tata Usaha.
  3. Surat permohonan diserahkan kepada Kepala Kantor untuk selanjutnya didisposisikan kepada petugas layanan.
  4. Petugas layanan mengerjakan produk layanan berupa surat rekomendasi dan mengirimkan dokumen berupa surat balasan ditujukan kepada pengguna layanan.
  5. Pengguna layanan menerima surat rekomendasi.

• Datang langsung

  1. Pengguna layanan datang langsung ke Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang, menemui petugas front office, mengisi buku tamu dan menyampaikan tujuan kedatangan.
  2. Pengguna layanan diarahkan kepada petugas layanan dengan menyerahkan surat permohonan untuk rekomendasi dengan maksud dan tujuan yang jelas.
  3. Petugas layanan mengerjakan produk layanan berupa surat rekomendasi untuk selanjutnya diserahkan kepada pengguna layanan.

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Surat Rekomendasi

Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui:

1.  Datang langsung atau secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang ke alamat Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang, Jalan Lintas Kepahiang-Curup, Komplek Perkantoran Pemda Kepahiang, Desa Klobak Kepahiang, 39172

2.  Melalui pesan Whatsapp melalui nomor +62822-7830-3633

3.  Secara online melalui link:

https://bit.ly/DumasKemenagKPH

4.  Secara online melalui SP4N LAPOR!: lapor.go.id