1. Pengantar RT Asli
2. Fotocopy KTP calom mempelai sebanyak 1 lembar
3. Fotocopy Kartu Keluarga calom mempelai sebanyak 1 lembar
4. surat pernyataan kehilangan/terbakar dari pemohon asli
5. foto copy dokumen yang hilang/terbakar sebanyak 1 lembar

• Sistem, Mekanisme dan Prosedur

  1. pemohon menyerahkan berkas
  2. petugas front desk menerima dan memeriksa berkas dari pemohon
  3. setelah persyaratan lengkap, staf mengetik Surat Keterangan Kehilangan/Terbakar kemudian memberikan penomoran
  4. staf menyerahkan Surat Keterangan Kehilangan/Terbakar kepada kasi untuk di paraf
  5. kasi memaraf Surat Keterangan Kehilangan/Terbakar
  6. staf menyerahkan Surat Keterangan kepada seklur/lurah untuk ditandatangani
  7. lurah/seklur menandatangani Surat Keterangan Kehilangan/Terbakar
  8. \petugas front desk menyrahkan Surat Keterangan Kehilangan/Terbakar kepada pemohon

20 Menit

Tidak dipungut biaya

Penerbitan Surat Keterangan Kehilangan/Terbakar yang diketik dikertas A4, ditandatangani oleh Lurah dan di stempel basah

Pengaduan dapat disampaikan kepada Lurah, melalui :

1. Kotak Saran / Pengaduan

2. Telp. WA : 082154590759 (Kasi Pemerintah)

3. e-mail : https://kel-baqa.samarindakota.go.id

Pengaduan yang diterima akan diproses sesuai dengan SOP Pengelolaan Pengaduan dan diselesaikan selama 1 hari kerja