1. Membawa surat pernyataan atau surat lainnya yang diperlukan tanda tangan mengetahui atas proses permohonan layanan sudah melalui Kemantren Umbulharjo, dan telah diketahui oleh RT, RW dan Lurah sesuai kependudukan yang membuat pernyataan atau pemohon dalam surat
2. Membawa fotocopy KTP, KK atau dokumen lainnya sesuai dengan yang tertulis pada surat pernyataan atau surat lainnya

1. Pemohon hadir dengan membawa surat dan berkas persyaratan yang sudah disesuaikan dengan isi surat ke ruang pelayanan satu pintu Kemantren Umbulharjo
2. petugas layanan akan mencocokan surat dengan berkas atau dokumen pendukung telah sesuai. Apabila tidak sesuai maka berkas permohonan akan dikonfirmasi langsung atau dikembalikan untuk dilengkapi
3. Verifikasi kepala jawatan umum dan penandatanganan oleh MPP
4. pencatatan nomor register surat dan pendokumentasian berkas pada aplikasi JSS

1. Penerimaan berkas permohonan, untuk dilakukan pencocokan dan penelitian kesesuaian surat pernyataan atau surat lainnya dengan bukti kependudukan berupa KTP dan Kartu Keluarga, kurang lebih 10-15 menit
2. Apabila diperlukan, dilakukan verifikasi data dengan kelurahan dan pemohon untuk memastikan kesesuaian surat pernyataan atau surat lainnya yang dimohonkan, kurang lebih 10-15 menit
3. Verifikasi permohonan oleh Kepala Jawatan Umum 10-15 menit
4. Penandatangan Mantri Pamong Praja, atau pejabat yang ditunjuk kurang lebih 10-15 menit

Tidak dipungut biaya

Nomor register surat pernyataan lainnya

Mekanisme Pengaduan :

1. Kotak saran
2. Kotak puas dan tidak puas
3. Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan upik@jogjakota.go.id
4. Email Kemantren Umbulharjo uh@jogjakota.go.id
5. Surat dengan alamat Kemantren Umbulharjo Jl. Glagahsari Nomor 99 Warungboto Yogyakarta
6. Form Suevey Kepuasan Masyarakat