1. Melakukan pendaftaran secara online melalui laman Ujian Sertifikasi Ahli Kepabeanan dalam jangka waktu dan persyaratan yang tertera pada pengumuman pembukaan pendaftaran ujian tiap periode ujian;
2. Proses verifikasi dokumen calon peserta dan pengumuman hasil verifikasi dokumen;
3. Proses pembayaran biaya administrasi ujian bagi calon peserta yang dinyatakan lulus verifikasi dokumen;
4. Proses penetapan peserta yang dinyatakan sah mengikuti ujian dan pengumuman daftar peserta yang sah mengikuti ujian;
5. Proses ujian dilaksanakan secara daring dan/atau luring sesuai dengan pengumuman daftar peserta yang sah mengikuti ujian;
6. Peserta wajib hadir sesuai dengan pengumuman daftar peserta yang dinyatakan sah mengikuti ujian dan lokasi ujian;
7. Proses penetapan hasil ujian;
8. Pengumuman hasil ujian;
9. Penerbitan sertifikat bagi peserta yang dinyatakan lulus ujian; dan
10. Peserta ujian mengisi survei setelah mengikuti ujian.

a. Pelaksanaan pendaftaran dan verifikasi dokumen: minimal 14 (empat belas) hari kalender 

b. Penyampaian pengumuman verifikasi dokumen: paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak pendaftaran ditutup 

c. Pembayaran ujian: 5 (lima) hari kalender setelah pengumuman verifikasi dokumen

d. Penyampaian pengumuman peserta dan lokasi ujian: paling lambat 7 (tujuh) hari kalender sebelum pelaksanaan ujian 

e. Penyampaian pengumuman hasil ujian: paling lambat 5 (lima) hari kerja sejak tanggal penetapan Keputusan Kepala BPPK 

f. Penerbitan sertifikat: paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak tanggal pengumuman hasil ujian 

g. Penanganan keluhan, pengaduan, dan pertanyaan Paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak permohonan diterima

Sertifikat Ahli Kepabeanan

a. Calon peserta dan peserta dapat menghubungi pelayanan Tim Ujian SAK selama hari kerja dan jam kerja; 

b. Peserta dapat memberikan penilaian terhadap pelayanan penyelenggaraan ujian; dan 

c. Media komunikasi pelayanan berupa media komunikasi elektronik dan/atau media sosial Pusdiklat Bea dan Cukai