1. Menunjukkan Kartu Identitas
2. Mengisi Form Pengaduan dan/atau membuat laporan pengaduan yang di sertai dengan informasi Gangguan Trantibum beserta waktu dan lokasi kejadian

1. Pengguna Layanan menghubungi Hotline Siaga Praja 0821-2806-4181
2. Pengguna Layanan menyampaikan kejadian Gangguan Trantibum beserta waktu dan lokasi kejadian
3. Pengguna Layanan menerima layanan Penanganan Gangguan Trantibum serta laporan penanganan

Cepat             : Segera setelah laporan diterima

Maksimal       : Sesuai Ketentuan Peraturan Perundang-undangan

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Penanganan Pengaduan Gangguan Trantibum di Wilayah Kota Kediri, Ketertiban dan ketentraman di Wilayah Kota Kediri

a.  Pengaduan/ Kritik/ Saran atas pelayanan disampaikan melalui:

1.  Tatap muka langsung dengan pejabat pengelola Pengaduan;

2.  Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;

3.  Telfon (0354) 6021906;

4.  E-mail : satpolpp.kotakediri@gmail.com

5. Online melalui media sosial Instagram : @satpolpp_kotakediri

6.  Online melalui media social Facebook : Satpolpp Kotakediri

7.  https://www.lapor.go.id/ dan/atau https://surga.kedirikota.go.id/

b.  Alur penanganan pengaduan:

 Pengguna Layanan menyampaikan aduan - Pejabat Pengelola Pengaduan menerima aduan - Tim Pengelola Pengaduan -Penerima Layanan menerima jawaban aduan.

c.   Jangka waktu penyelesaian pengaduan:

1.  Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 3 jam;

2. Pengaduan bersifat normative, selambat-lambatnya 5 hari kerja;

3. Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14  hari kerja;

4. Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan Pemeriksaa, selambat-lambatnya 60 hari kerja.