1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan fasilitasi yang ditujukan kepada: Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal, cq. Direktur Pelayanan Perizinan Berusaha Sektor Non Industri, Kementerian Investasi/BKPM. Jl. Jend. Gatot Subroto No. 44 Jakarta – 12190
2. Penyampaian surat permohonan fasilitasi dapat melalui: a. alamat surat elektronik (e-mail): tu.ditppbsni@bkpm.go.id; atau b. datang langsung di Kantor Kementerian Investasi/BKPM, menunjukkan identitas pribadi dan mengisi buku tamu
3. Surat permohonan sekurang-kurangnya berisi: - identitas pemohon fasilitasi; - topik dan tujuan fasilitasi secara jelas; - data dan informasi pendukung; dan - nomor kontak yang dapat dihubungi.

1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan fasilitasi ditujukan kepada Direktur Pelayanan Perizinan Berusaha Sektor Non Industri, Kementerian Investasi/BKPM melalui surat elektronik (e-mail) atau datang langsung
2. Pimpinan unit kerja menugaskan pejabat/pegawai yang berkompeten untuk memberikan fasilitasi dan berkoordinasi dengan stakeholder lain jika dibutuhkan
3. Pejabat/pegawai yang ditugaskan akan mengirimkan informasi pelaksanaan fasilitasi kepada pengguna layanan melalui surat elektronik (e-mail) yang memuat jadwal rapat fasilitasi, dan bentuk rapat fasilitasi baik secara luring maupun secara daring
4. Pejabat/pegawai yang ditugaskan memberikan fasilitasi kepada pengguna layanan
5. Setelah sesi fasilitasi selesai, pengguna layanan wajib mengisi kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) melalui tautan yang akan diinformasikan oleh pemberi layanan

Tidak dipungut biaya

Fasilitasi Perizinan Berusaha Sektor Non Industri

1.     Kementerian Investasi/Badan Koordinasi Penanaman Modal .