1. Pasien merupakan sasaran imunisasi
2. Pasien menyerahkan KTP/KK/KIS untuk diidentifikasi oleh petugas

1. Bagi Bidan Kelurahan • Pasien datang di Posyandu/Fasilitas Kesehatan/Spot Imunisasi • Petugas melakukan skrining kesehatan sebelum di imunisasi • Petugas melakukan imunisasi • Petugas melakukan konseling • Petugas melengkapi administrasi di Buku KIA, Register Imunisasi dan Kohort
2. Bagi entrier • Petugas mengentri kegiatan imunisasi ke dalam aplikasi Asik
3. Bagi Koordinator imunisasi • Petugas melakukan updating data sasaran dan capaian di aplikasi mobile imunisasi

Skrining Kesehatan                       : 5 – 10 menit

Imunisasi                                       : 5 – 10 menit

Konseling                                      : 5 – 10 menit

Entri ke Aplikasi ASIK                   : 3-5 menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Imunisasi, Pelayanan Konseling, Pelayanan ASIK, Pelayanan Mobile Imunisasi

1.    Pengguna/Pasien dapat menyampaikan pengaduan melalui media :

a.             Telepon   : (0343) 421616

b.             SMS/WA : 08113201616

c.             Media Sosial :

Fb : pkm_trajeng_official

Ig  : pkm_trajeng_official

Website : pkmtrajeng.pasuruankota.go.id

d.             Kotak Saran

e.             Temu Muka

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Pengaduan akan di bahas oleh Tim Penyampaian dan Penanganan Keluhan Pelanggan dan di laporkan kepada Tim Mutu

4.    Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui:

a.             Papan Informasi Puskesmas

b.             Menghubungi yang bersangkutan secara langsung

c.             Penyampaian secara langsung kepada yang bersangkutan