1. Pasien merupakan sasaran imunisasi
2. Pasien menyerahkan KTP/KK/KIS untuk diidentifikasi oleh petugas

1. Pasien datang di Posyandu/Fasilitas Kesehatan
2. Petugas memperbaiki penampilan menjadi imut lucu
3. Petugas melakukan skrining kesehatan sebelum di imunisasi
4. Petugas melakukan imunisasi
5. Petugas melakukan konseling
6. Petugas melengkapi administrasi di Buku KIA, Register Imunisasi dan Kohort
7. Petugas mengentri kegiatan imunisasi ke dalam aplikasi Asik

Skrining Kesehatan : 5 – 10 menit

Imunisasi                 : 5 – 10 menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Imunisasi, Pelayanan konseling

1.              Pengguna/Pasien dapat menyampaikan pengaduan melalui media :

a.      Telepon   : (0343) 421616

b.      SMS/WA : 08113201616

c.      Media Sosial :

Fb : pkm_trajeng_official

Ig  : pkm_trajeng_official

Website : pkmtrajeng.pasuruankota.go.id

d.      Kotak Saran

e.      Temu Muka

2.                                                                   Petugas mencatat semua pengaduan

3.             Pengaduan akan di bahas oleh Tim Penyampaian dan Penanganan Keluhan Pelanggan dan di laporkan kepada Tim Mutu

4.             Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui:

a.                                                 Papan Informasi Puskesmas

b.                                                 Menghubungi yang bersangkutan secara langsung

c.             Penyampaian secara langsung kepada yang bersangkutan